疫情期间，我处的远程视频公证服务实现“不见面就能办证”，运用网络信息化技术，有效地解决了当事人因疫情阻扰办事的困扰，既中断了疫情传播的途径，又延续了优质高效的公证服务。

公证案例回放：

“我们在过年前就已经看好了一套二手房，已经签订了买卖合同和交了定金，但我老公现在监狱工作，无法出来办理贷款和房屋过户手续，听说你们公证处可以办理远程视频公证，能不能尽快帮我们安排一下？”2月27日，赵女士来到公证处办证大厅，十分焦急地询问。

据了解，由于监狱管理备勤的需要，赵女士的丈夫谢警官从正月初三（1月27日）就一直在德阳监狱驻守，原计划是2月24日就可以回家休息，但应疫情防控需要，四川省司法厅近日宣布监狱系统进入战时管理状态，全省监狱执行战时纪律，所有狱警需继续坚守岗位，谢警官所在的德阳监狱也通知要求继续坚守一个月。

赵女士担心丈夫如果一直无法回家办理相关手续，会造成合同违约，可能房东会不愿意继续将房屋卖给自己，听说德阳市诚信公证处可以提供远程视频公证服务后，所以来公证处寻求帮助，希望通过远程视频公证服务，尽快办理购房委托公证，由其全权代理谢警官办理贷款和房屋过户交易手续，以便能尽快完成过户搬进新家。

由于监狱本身管控很严，不能随意使用手机，谢警官多次与我处联系都是使用座机，文件资料也不方便打印。承办公证员李静了解情况后，让谢警官向其单位申请，并由我处多次从中协调，提前帮助谢警官起草好法律文件，将所需签署的资料传送给谢警官。在文件签署过程中，公证员通过人脸识别系统完成身份验证，通过远程视频监督谢警官签名、捺手印流程。公证员全程严格按照公证程序规则办理。

“真是非常感谢，你们这么快就解决了我家的问题！”赵女士当天下午领到了公证书后这样对公证人员说到。