近日，德阳市诚信公证处公证人员到旌阳区工农街道一住宅小区上门办理了一起特殊的遗嘱公证。当事人是一位80多岁的老奶奶，之前拨打公证处咨询电话表明自己岁数大了，行动不便，出租车都不愿搭，平常出门需要自己的子女陪同才行，由于不愿让子女知晓自己要办遗嘱的意思，希望公证处可以派人上门服务帮其完成这个心愿。

在了解了老奶奶的办证需求和身体情况后，第二业务部公证人员马上上门帮助当事人分析遗嘱内容并解释相关法律规定，收集当事人的申请资料，包括身份证件、财产证明等，了解当事人办证的真实意图；而后第二次上门，将根据当事人真实意愿起草代书的遗嘱交给其本人确认，沟通交流其他需要补充修改的内容；再一次上门，将准备好的公证申请手续和打好的遗嘱交由当事人确认签字，对整个办证过程进行录像并对关键环节进行拍照；最后一次上门，将制作好的公证书送达当事人。根据公证法及公证程序规则要求，上门办理遗嘱公证需要两名公证人员参与，全程录音录像，且需提前到公证处进行预约办理。

经过公证人员半个多月的联系和四次上门服务，终于帮助老奶奶完成了在身前处分财产的心愿，老奶奶拿到公证书时露出了满意的笑容，对我处公证人员优质而不厌其烦的服务表示衷心的感谢。

随着中国逐步进入老年化社会，越来越多的老年人开始关注通过设立遗嘱安排好身后事的方式，通过公证机构的介入，既确保老人遗嘱的法律权威性，又能有效地预防纠纷，保障各方当事人的合法权益。今后，德阳市诚信公证处公证人员将不忘初心，秉持“服务于民 执法为民”的服务宗旨，充分发挥公证预防、化解矛盾纠纷，依法维护当事人合法权益的重要作用，为构建公共法律服务体系添砖加瓦。