为适应社会日益增长的公证需求,公证的职能已逐渐从监督、证明为主,向扩展沟通、服务延伸方向转变,公证人也应从过去以证换证、单一证明的办证模式向以沟通了解申请人的实际需求出发,以各种形式的服务模式为其量身设计能解决具体问题的公证服务方案转变,才能充分发挥公证的职能作用,公证未来的路才会越走越宽。
案例:申请人甲和申请人乙二人原是合伙关系,二人因在合伙期间发生矛盾结束了合伙关系并起诉到了人民法院,但目前法院还没有下最终判决结果。由于原合伙企业的会计不愿意再负责保管财务资料,甲、乙双方又不信任对方,所以需要一个值得双方信赖的第三方将该财务资料进行妥善保管。2020年12月3日,双方共同来到公证处进行咨询,公证员与二人沟通后为双方建议将上述财务资料委托公证机构保管,约定在保管期限内,双方须同时到公证机构申请才能提取。
随后双方在公证处办理了委托保管资料的手续,由公证人员现场将财务资料全部封存,移交给公证处档案室工作人员进行保管。根据约定,公证处将双方的财务资料现场密封保管,并于当日为双方出具了保管证明书,使申请人双方可以放心且满意地等待判决结果。
保管事务是常规公证事务之一,但一直以来公证人偏重于专注传统的公证业务类型,从而忽略了提存、保管等公证事务的现实需求,进而导致了重办证轻服务的现象,使很多可以通过公证事务服务方式解决的问题得不到解决。
本案例中的申请人因为合伙关系破裂起诉到法院,但对于财务资料到底交由谁保管达不成统一意见,向公证员寻求解决方案,公证员在了解到双方的实际需求后,为双方设计了通过委托第三方保管财务资料,将财务资料交公证机构保管的公证方案,最终使双方放心地离开,为申请人解决了实际问题。